察：网络转型服务2025年趋势观

　　在发布需求建议书 (RFP) 时•▷▷，继续将电信运营商列入候选名单★•。尽管在软件定义广域网 (SD-WAN)/安全访问服务边缘 (SASE) 方面◁▲，企业正寻求系统集成商和管理服务提供商的帮助▽★-○▲▽，但电信运营商仍具有独特优势△▲●○▼■。电信运营商不仅拥有组建复杂网络的深厚专业知识■◁▪□●△，还具备广泛的网络覆盖范围和众多合作伙伴◆=▲▼■，能够助力企业顺利迁移服务●▼△◆■。此外○△★▲•，它们在网络安全方面也拥有丰富的专业经验○-。更重要的是-▲▷△-□，电信运营商能够在同一合同下为企业提供一揽子解决方案●○■○★，并且往往可以根据企业的实际需求提供灵活的管理选项◇◇…。

　　提升网络可观测性-▷○●。实时分析对于大型企业进行网络管理至关重要▼◇▼▷◇。运营商需确保企业能够清晰了解网络的运行状况和行为▪△◇，以便客户确定服务是否满足其业务目标•■★，并在不满足时能够采取措施••■。同时○△-◆☆▲，运营商还需支持 API 接口★▽◇◁◁，以满足一些大型企业将管理工具集成到其内部系统•▪-，从而实现全面监控其网络的需求◁-=。

　　重新思考服务水平协议▽◆◇…。当企业谈及对于应用程序的访问时••◆●，传统的服务水平协议三大指标——抖动-○-、丢包和时延不再是核心关注点□■▪。应用程序的性能与可靠性会成为关键衡量标准=☆●•●◆，运营商需要根据交易完成情况及用户体验的一致性等因素•-■，对服务水平协议进行相应调整■◇▪▲□。

　　网络即服务和网络功能虚拟化成为行业焦点◆▪△==。运营商正在加强其B2B业务组合●■，以提高营收和利润率•◁。在此过程中▪▼△☆，它们着眼于数字渠道和自动化◇◇▲★☆=，让客户能够更便捷地了解△●…▲▪▪察：网络转型服务、购买和使用服务•••★。自动化有利于虚拟化服务-●◁●：网络即服务 (NaaS) 和网络功能虚拟化 (NFV) 对运营商及其客户的吸引力与日俱增◇◁•。

　　人工智能 (AI) 有望重塑业务■▲▪▼●-，但其实际应用仍在发展之中★…★▪。AI及其在数字化转型中的潜力已被炒作得沸沸扬扬△▪•☆。目前●…▽，电信运营商已在部分领域引入预测性 AI●●▽，这对满足网络自动化和安全自动化等需求大有裨益●◁▲▷2025年趋势观。运营商若想进一步拓展 AI 在业务中的应用范围◇□-★•，当前还有大量工作亟待完成-•●▷□★。2025 年将是关键的一年-◁•□，在这一年里…★◇，它们需要对各类应用场景进行评估★▪，开展模型训练□☆▽-•☆，并制定相关政策■○●◇▼▷，从而推动 AI 在网络服务领域的广泛应用…◆●。

　　基于性能的服务套餐也能帮助企业逐步采用 NaaS◆□=▼△，NaaS 还能帮助运营商同时满足大型企业和中小企业的需求◇○◁◆☆。运营商正在简化合同条款-••▷，而 NaaS 的实践应用也让企业购买和使用运营商的服务变得更加便捷▷◆▼•。NaaS 不仅仅是用来管理容量波动的工具●◇，简化从报价到交付的流程往往是首要任务••◇。从而使在线购物●■、下单和交付成为可能●▲。并了解其带来的益处▪○。

　　简化业务流程▷--◆。网信办□■•▲：2023年年底IPv6活跃用户数达7☆△▽▼.5亿 移动网络IPv6流量占比55%考虑采用 NaaS○◁▲△●-。运营商需要评估 NaaS 的哪些方面对客户最为重要■●…★★。它正逐渐演变成为能够自动报价并简化网络服务交付流程的模型▪●◇■，2024年数字消费者洞察——电信运营商捆绑增值服务□▷△、家庭安全以及生成式A•△▽▪…•？

　　成为中小企业信赖的合作伙伴▼●-△•◇。运营商若要加强在中小企业市场的布局☆•△•■，就需要调整其销售策略☆…★-◇。中小企业可用于支持转型的资源较少★●▽□☆▷，在从设计到部署的整个过程中●▼▲◆…，它们都需要能为其提供协助的合作伙伴••◇△…。运营商应整合网络▪◁、安全和协作服务★◁◁■，形成多种服务套餐▼•，并为中小企业提供数字接口▼▼•▷□◆，以便它们购买和管理这些服务▼▪。

　　为 AI 带来的影响做好准备=•▲◆•▷。AI 的应用正在加速△•。尽管许多基础应用场景都涉及预测性 AI 和图像识别（认知分析）■•-，但未来趋势无疑是朝着更高程度的自动化▽◇、更先进以及更高分辨率▽▽-、更沉浸式的应用场景发展•-•□□•。这些发展都将推动应用流量的增长▽•。对于那些习惯于一次性购买静态网络服务◆-•●○▲，然后在合同续签前都不再关注网络状况的企业来说▷■◁□，现在需要转变思路★★☆▷，采用更灵活的服务套餐■▪•□，以应对不可预测且不均衡的 AI 流量增长☆■。